KPMG Schweiz

„Das Vertrauen in ein CRM-System hängt in hohem Masse von der Qualität der Daten ab." Klare Leitgedanken wie dieser sind die Grundlage für jedes erfolgreiche CRM-Projekt, weiß Fabio Sabatini, Head of Marketing Operations, zuständig für das Thema CRM bei KPMG in der Schweiz.

Microsoft Dynamics CRM überzeugte KPMG mit einer intuitiveren Benutzeroberfläche im Look & Feel von Office 2013, Multibrowserfähigkeit sowie innovativen Add-ons zur selektiven Erweiterung des Funktionsumfanges.

Mit dem Migrationsprojekt wurde das BE-terna beauftragt. Der ganzheitliche Ansatz von BE-terna war für das multidisziplinäre Projektteam überzeugend und bestätigte auch die bisherige CRM-Strategie von KPMG. Im Herbst 2014 ging KPMG nach 6-monatiger Projektdauer mit Dynamics CRM erfolgreich in den Echtbetrieb.

Unternehmensdaten

  • Branche: Wirtschaftsprüfung und -beratung
  • Land: Schweiz
  • CRM-User: 1.000
  • Mitarbeiter: 1.700
  • Website: www.kpmg.com

Das Unternehmen

KPMG ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften, beschäftigt alleine in der Schweiz und in Liechtenstein rund 1700 Mitarbeiter und ist an 11 Standorten vertreten. So unterschiedlich wie die Kunden sind auch die Erwartungen und Anforderungen der Mitarbeitenden von KPMG an MS Dynamics CRM.

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