Kunden begeistern

Eine der größten Herausforderungen für das Marketing von heute sind die Verkürzung des Time-to-Market, eine effektive Budgetverwaltung, die Senkung von Kosten, die Performancemessung sowie die Leadgenerierung. 

Dynamics 365 for Marketing unterstützt Sie im Cross-Channel- oder Multi-Channel-Marketing und sorgt für mehr Erfolg in der Ansprache, Gewinnung und Bindung von Kunden. Sie bekommen das Maß an Transparenz um alle Ihre Marketinginvestitionen in den jeweiligen Kanälen planen, verfolgen, optimieren und messen (ROI) zu können.

Microsoft und Adobe

Die Enterprise Edition von Microsoft Dynamics 365 bietet in Kombination mit der Adobe Marketing Cloud leistungsstarke Dienste für integriertes Digital Marketing, mit denen Sie modernste Kundenerlebnisse gestalten können. 

Kunden begeistern

Ihre Vorteile

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Nutzen Sie das zentralisierte Kundenprofil in der Adobe Marketing Cloud als Grundlage für integriertes Cross-Channel-Marketing.

  • Vereinen Sie Online- und Offlinedaten in einem Data Mart.
  • Arbeiten Sie mit Kundeninformationen von einem zentralisierten Profil aus.
  • Nutzen Sie die Funktionen zur feineren Segmentierung.
Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Erstellen Sie individualisierte, relevante und umfassende Kampagnen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristige Beziehungen zu pflegen.

  • Führen Sie einen personalisierten und persönlichen Dialog.
  • Übermitteln Sie Angebote, die sich automatisch an das Verhalten eines Kunden anpassen.
  • Stellen Sie personalisierte, relevante Inhalte bereit, um die Conversion Rate zu steigern.
Multi-Channel-Kampagnen

Multi-Channel-Kampagnen

Erstellen Sie koordinierte, kanalübergreifende Kampagnen mit der Adobe Marketing Cloud, und messen Sie den ROMI.

  • Koordinieren Sie Kampagnen in Earned-, Paid- und Owned-Media.
  • Nutzen Sie automatisierte Workflows mit kanalübergreifendem Re-Targeting.
  • Profitieren Sie von Echtzeit-Einblicken in Ergebnisse und deren Zuordnung.

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

30.01.2018 · Webinar

Social Selling – Erfolgreich in den neuen Vertriebskanälen

Erfahren Sie, wie Ihr Verkaufsteam optimal auf das veränderte Kundenverhalten in der digitalen Social-Media-Welt reagiert und wertvolle Verkaufschancen generieren kann.

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01.02.2018 · Webinar

Die richtige Struktur für Ihre Stammdaten

Stücklisten, Arbeitspläne, Produktkonfiguration – Die Grundlage für den Unternehmenserfolg in der diskreten Fertigung ist ein konsistentes und nachhaltiges Stammdatenmanagement.

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09.02.2018 · Webinar

Produktionssteuerung – Agieren statt Reagieren

Erleben Sie in einer Live-Demo, wie Sie mit der Kombination aus digitalem Leitstand und Betriebsdatenerfassung Ihr Tagesgeschäft proaktiv verbessern können.

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13.02.2018 · Webinar

Nachhaltige Planung für eine effiziente Produktion

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Planungsprozesse mit Microsoft Dynamics 365 und unserer Branchenlösung BE-Production optimieren und flexibel auf Veränderungen reagieren können.

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13.02.2018 · Webinar

BE-Project · Live-Demo

Werden Sie „fit“ für Wachstum und mehr Projekte! Wir zeigen Ihnen, wie einfach die Projektbearbeitung mit unserer Branchenlösung BE-Project sein kann.

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14.02.2018 · Webinar

Smarte Vertriebssteuerung mit den richtigen Kennzahlen

Wir zeigen Ihnen, wie Sie aus Ihren CRM-Daten wertvolle Informationen für eine effektive Vertriebssteuerung gewinnen können.

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16.02.2018 · Webinar

BE-Project · Live-Demo

Werden Sie „fit“ für Wachstum und mehr Projekte! Wir zeigen Ihnen, wie einfach die Projektbearbeitung mit unserer Branchenlösung BE-Project sein kann.

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22.02.2018 · Webinar

Mehr Qualität im Beschaffungsprozess

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Dynamics 365 und unserer Branchenlösung BE-Production Ihren gesamten Beschaffungsprozess optimieren können.

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27.02.2018 · Webinar

CRM-Highlights in Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 bietet zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang – über die Grenzen klassischer CRM-Software hinaus.

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08.03.2018 · Webinar

Nachhaltige Planung für eine effiziente Produktion

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Planungsprozesse mit Microsoft Dynamics 365 und unserer Branchenlösung BE-Production optimieren und flexibel auf Veränderungen reagieren können.

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13.03.2018 · Webinar

Die richtige Struktur für Ihre Stammdaten

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Produktionssteuerung – Agieren statt Reagieren

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