Kunden begeistern

Eine der größten Herausforderungen für das Marketing von heute sind die Verkürzung des Time-to-Market, eine effektive Budgetverwaltung, die Senkung von Kosten, die Performancemessung sowie die Leadgenerierung. 

Dynamics 365 for Marketing unterstützt Sie im Cross-Channel- oder Multi-Channel-Marketing und sorgt für mehr Erfolg in der Ansprache, Gewinnung und Bindung von Kunden. Sie bekommen das Maß an Transparenz um alle Ihre Marketinginvestitionen in den jeweiligen Kanälen planen, verfolgen, optimieren und messen (ROI) zu können.

Microsoft und Adobe

Die Enterprise Edition von Microsoft Dynamics 365 bietet in Kombination mit der Adobe Marketing Cloud leistungsstarke Dienste für integriertes Digital Marketing, mit denen Sie modernste Kundenerlebnisse gestalten können. 

Kunden begeistern

Ihre Vorteile

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Nutzen Sie das zentralisierte Kundenprofil in der Adobe Marketing Cloud als Grundlage für integriertes Cross-Channel-Marketing.

  • Vereinen Sie Online- und Offlinedaten in einem Data Mart.
  • Arbeiten Sie mit Kundeninformationen von einem zentralisierten Profil aus.
  • Nutzen Sie die Funktionen zur feineren Segmentierung.
Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Erstellen Sie individualisierte, relevante und umfassende Kampagnen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristige Beziehungen zu pflegen.

  • Führen Sie einen personalisierten und persönlichen Dialog.
  • Übermitteln Sie Angebote, die sich automatisch an das Verhalten eines Kunden anpassen.
  • Stellen Sie personalisierte, relevante Inhalte bereit, um die Conversion Rate zu steigern.
Multi-Channel-Kampagnen

Multi-Channel-Kampagnen

Erstellen Sie koordinierte, kanalübergreifende Kampagnen mit der Adobe Marketing Cloud, und messen Sie den ROMI.

  • Koordinieren Sie Kampagnen in Earned-, Paid- und Owned-Media.
  • Nutzen Sie automatisierte Workflows mit kanalübergreifendem Re-Targeting.
  • Profitieren Sie von Echtzeit-Einblicken in Ergebnisse und deren Zuordnung.

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

18.12.2018 · Webinar

Social Selling – Erfolgreich in den neuen Vertriebskanälen

Erfahren Sie, wie Ihr Verkaufsteam optimal auf das veränderte Kundenverhalten in der digitalen Social-Media-Welt reagiert und wertvolle Verkaufschancen generieren kann.

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15.01.2019 · Webinar

Do’s and Don’ts der CRM-Projektumsetzung

Wir zeigen Ihnen, worauf es bei der Planung eines CRM-Projektes ankommt und wie Sie die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter und somit den Erfolg Ihrer CRM-Initiative sichern können.

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22.01.2019 · Webinar

CRM-Highlights in Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 bietet zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang – über die Grenzen klassischer CRM-Software hinaus.

→ Mehr Infos
24.01.2019 · Webinar

Change Management im CRM-Projekt

Stellen Sie die Weichen auf Erfolg! Wir geben einen Einblick in unseren praxisorientierten Change-Management-Guide und zeigen Ihnen, wie Sie damit die größten Stolpersteine in Ihren CRM-Projekten vermeiden können.

→ Mehr Infos
29.01.2019 · Webinar

Social Selling – Erfolgreich in den neuen Vertriebskanälen

Erfahren Sie, wie Ihr Verkaufsteam optimal auf das veränderte Kundenverhalten in der digitalen Social-Media-Welt reagiert und wertvolle Verkaufschancen generieren kann.

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05.02.2019 · Essen

BE-terna @ E-world energy & water 2019

Auch im Jahr 2019 ist BE-terna wieder auf der Energiemesse E-world energy & water in Essen mit unserer Branchenlösung BE-Energy vertreten.

→ Mehr Infos
05.02.2019 · Webinar

Do’s and Don’ts der CRM-Projektumsetzung

Wir zeigen Ihnen, worauf es bei der Planung eines CRM-Projektes ankommt und wie Sie die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter und somit den Erfolg Ihrer CRM-Initiative sichern können.

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14.02.2019 · Webinar

CRM-Highlights in Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 bietet zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang – über die Grenzen klassischer CRM-Software hinaus.

→ Mehr Infos
19.02.2019 · Düsseldorf

BE-terna bei der EuroCIS 2019

Vom 19. bis zum 21. Februar 2019 wird BE-terna auf der EuroCIS 2019 die neueste Version von BE-Fashion auf Basis von Microsoft Dynamics vorstellen.

→ Mehr Infos
11.03.2019 · Frankfurt am Main

BE-terna zeigt BE-Project bei der ISH 2019

Mit der ISH findet vom 11. bis zum 14. März 2019 in Frankfurt am Main die Weltleitmesse für Bad-, Gebäude-, Energie- und Klimatechnik sowie für erneuerbare Energien statt.

→ Mehr Infos
14.05.2019 · Frankfurt am Main

BE-terna bei der texprocess 2019

BE-terna wird vom 14. bis zum 17. Mai 2019 als Aussteller an der texprocess, der internationalen Leitmesse für die Bekleidungsindustrie, teilnehmen.

→ Mehr Infos

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