Freude an CRM

CRM in Microsoft Dynamics 365

Im Vertrieb, Außendienst und Marketing sind professionelle und intuitiv zu bedienende Tools der Schlüssel, um Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen. Überzeugende Einkaufserlebnisse, individuelle Betreuung und eine persönliche Note bei jeder Interaktion – das ist es, was Kunden sich heute wünschen.

Microsoft Dynamics 365 vereint alle Funktionen in Vertrieb, Field Service über Customer Service und Marketing, um Ihre Kunden an allen Touchpoints zu betreuen und sorgt in all Ihre Teams für mehr Übersicht, Einblick und Durchblick – von der Interessentengewinnung bis zur Serviceerbringung.

Vertraute Oberfläche, hohe Userakzeptanz

Durch die vollständige Integration in die Microsoft Produktfamilie steht Ihnen mit Dynamics 365 nicht nur eine umfangreiche Auswahl an Produktivitätslösungen zur Verfügung, dank der vertrauten Benutzeroberfläche und dem durchgängigen Look&Feel sind Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an mit den neuen Tools vertraut.

Freude an CRM

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

02.11.2017 · Webinar

Acht Regeln für Ihren CRM-Erfolg

Sind Sie „fit“ für ein CRM-Projekt in Ihrem Unternehmen? Wir zeigen Ihnen acht Regeln, die Sie beachten müssen, wenn Sie mit Ihrer CRM-Einführung Erfolg haben möchten.

→ Mehr Infos
07.11.2017 · Luzern

Future: explained Root

Wir laden Sie herzlich ein, im D4 Business Village in Root gemeinsam mit BE-terna und Microsoft über die bevorstehenden Herausforderungen und Möglichkeiten rund um Business Software zu sprechen.

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16.11.2017 · Webinar

CRM in der Cloud – ja oder nein?

Mit diesem Webinar bieten wir eine Hilfestellung an, um besser beurteilen zu können, ob ein Unternehmen "fit" und geeignet ist, um CRM in der Cloud zu betreiben.

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Case Studies