Freude an CRM

CRM in Microsoft Dynamics 365

Im Vertrieb, Außendienst und Marketing sind professionelle und intuitiv zu bedienende Tools der Schlüssel, um Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen. Überzeugende Einkaufserlebnisse, individuelle Betreuung und eine persönliche Note bei jeder Interaktion – das ist es, was Kunden sich heute wünschen.

Microsoft Dynamics 365 vereint alle Funktionen in Vertrieb, Field Service über Customer Service und Marketing, um Ihre Kunden an allen Touchpoints zu betreuen und sorgt in all Ihre Teams für mehr Übersicht, Einblick und Durchblick – von der Interessentengewinnung bis zur Serviceerbringung.

Vertraute Oberfläche, hohe Userakzeptanz

Durch die vollständige Integration in die Microsoft Produktfamilie steht Ihnen mit Dynamics 365 nicht nur eine umfangreiche Auswahl an Produktivitätslösungen zur Verfügung, dank der vertrauten Benutzeroberfläche und dem durchgängigen Look&Feel sind Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an mit den neuen Tools vertraut.

Freude an CRM

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

28.11.2017 · Webinar

CRM Highlights in Microsoft Dynamics 365

Das neueste CRM-Release von Dynamics 365 ist ab sofort verfügbar und bietet zahlreiche Verbesserungen und Erweiterungen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang.

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30.11.2017 · Webinar

Ready for IoT – Richtig in ein IoT-Projekt einsteigen

Sie haben erste Ideen zum Einsatz von IoT, wissen aber nicht, wie Sie ein IoT-Projekt angehen sollen? Wir zeigen Ihnen ein Vorgehensmodell und steigen direkt in die erste Phase eines IoT-Projektes ein.

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05.12.2017 · Webinar

Prozesse selbst gestalten mit PowerApps und Flow

Mit den PowerApps und Flow stehen Ihnen ab sofort leicht zu bedienende Tools zur Verfügung, um individuelle Änderungen im Handumdrehen selbst zu erstellen.

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18.01.2018 · Getzner Werkstoffe GmbH

CRM Open Day · Getzner Werkstoffe GmbH

Wir laden Sie ein in der Firmenzentrale unseres Kunden, der Getzner Werkstoffe GmbH, interessante Einblicke ins Unternehmen und praktische Tipps für Ihre bevorstehenden CRM-Initiativen zu erhalten.

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Case Studies