Freude an CRM

CRM in Microsoft Dynamics 365

Im Vertrieb, Außendienst und Marketing sind professionelle und intuitiv zu bedienende Tools der Schlüssel, um Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen. Überzeugende Einkaufserlebnisse, individuelle Betreuung und eine persönliche Note bei jeder Interaktion – das ist es, was Kunden sich heute wünschen.

Microsoft Dynamics 365 vereint alle Funktionen in Vertrieb, Field Service, Customer Service und Marketing, um Ihre Kunden an allen Touchpoints zu betreuen und sorgt in Ihren Teams für mehr Übersicht, Einblick und Durchblick – von der Interessentengewinnung bis zur Serviceerbringung.

Vertraute Oberfläche, hohe Userakzeptanz

Durch die vollständige Integration in die Microsoft Produktfamilie steht Ihnen mit Dynamics 365 nicht nur eine umfangreiche Auswahl an Produktivitätslösungen zur Verfügung, dank der vertrauten Benutzeroberfläche und dem durchgängigen Look&Feel sind Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an mit den neuen Tools vertraut.

Freude an CRM

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

19.11.2019 · Webinar

Neue Kleider braucht das CRM! – Einfaches und effizientes Arbeiten durch das neue UI

Eine neue, einheitliche Oberfläche, die es erlaubt, noch einfacher mobil zu agieren. Lernen Sie effektives Arbeiten neu kennen!

→ Mehr Infos
19.11.2019 · Webinar

AI für alle - Vertriebserfolg und Kundenzufriedenheit steigern mit künstlicher Intelligenz

Mit künstlicher Intelligenz (AI) kann die Kundenzufriedenheit gesteigert werden indem über die textuelle Analyse von Kundenfeedbacks gezielter auf deren Bedürfnisse eingegangen werden kann.

→ Mehr Infos
21.11.2019 · Webinar

CRM-Praxisbericht der SIGA

Erleben Sie live in diesem Webinar die Erfolgsgeschichte der CRM-Einführung und Ausbau zur Microsoft-Plattform der SIGA Services AG.

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27.02.2020 · München

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

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24.03.2020 · Köln

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

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26.03.2020 · Stuttgart

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

→ Mehr Infos

Case Studies

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