BE-terna Service Center

Optimale Unterstützung und Information als Erfolgsfaktor in der gegenseitigen Partnerschaft mit unseren Kunden ist unser erklärtes Ziel. Die erfolgreiche und zufriedenstellende Abwicklung eines Projektes ist nur „die halbe Miete“. Erst eine entsprechend qualifizierte Nachbetreuung nach dem Go Live komplettiert das Gesamtprojekt und stellt den Projekterfolg sicher. 

Rasch, einfach und effizient

Mit unserem webbasierten Service Center bieten wir eine einfache, effiziente Supportstruktur, um bestmöglich bei der Lösung Ihrer Probleme zu unterstützen. Zusätzlich können Sie unseren Support auch  per Mail oder über unsere Telefonhotline in Anspruch nehmen.

Unsere Unterstützung endet selbstverständlich nicht mit den normalen Geschäftszeiten – auf Wunsch stehen wir Ihnen für spezielle Projekte oder Anforderungen auch zu Sonderzeiten und -tagen unterstützend zur Verfügung.

Transparenz gehört zu einem guten Service

Bei Bedarf an kleinen Anpassungen im System, der Software oder an gewissen Einstellungen, bei Erweiterungswünschen oder für einzelne Workshops bieten wir mit unserem Service Center eine effiziente und kostengünstige Supportstruktur. Hier können Sie Anfragen erfassen und sich über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer gemeldeten Themen informieren.

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