Individuelle Kampagnen für begeisterte Kunden

Eine der größten Herausforderungen für das Marketing von heute sind die Verkürzung des Time-to-Market, eine effektive Budgetverwaltung, die Senkung von Kosten, die Performancemessung sowie die Leadgenerierung.

Dynamics 365 for Marketing unterstützt Sie im Cross-Channel- oder Multi-Channel-Marketing und sorgt für mehr Erfolg in der Ansprache, Gewinnung und Bindung von Kunden. Sie bekommen das Maß an Transparenz um alle Ihre Marketinginvestitionen in den jeweiligen Kanälen planen, verfolgen, optimieren und messen (ROI) zu können.

Nutzen Sie die Kundeninformationen aus Dynamics 365 optimal für Marketingaktivitäten und passen Sie Ihre Kampagnen an die individuellen Kundenbedürfnisse an. Dadurch durchlaufen sowohl potenzielle als auch bestehende Kunden nahtlose, persönlich abgestimmte "Customer Journeys".

Individuelle Kampagnen für begeisterte Kunden

Highlights

Detaillierte Segmentierungen

Detaillierte Segmentierungen

Verringern Sie Ihre Streuverluste! Dank der CRM-Marketing-Applikation von Microsoft Dynamics 365 können Sie aus den vorhandenen Kundeninformationen besonders genau Ihrer Zielgruppe segmentieren und damit die Anzahl verstimmter Kunden und Interessenten wesentlich minimieren.

Marketing-Automation

Marketing-Automation

Microsoft Dynamics 365 for Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit komplexe Customer Journeys einfach mittels Drag-and-Drop abzubilden und zusammenzustellen. Automatisierte Abläufe können dabei ebenso berücksichtigt werden wie die An- und Abmeldungen für Marketingaktivitäten.

Integrierte Eventplanung

Integrierte Eventplanung

Mit Dynamics 365 als umfrangreiches Event-Management-Tool erstellen und verwalten Sie Ihr Event, Teilnehmende und Referenten, planen Räumlichkeiten und Übernachtungen und behalten die Kosten im Blick. Durch integrierte Verknüpfung mit Dynamics Portals werden erstellte Websites verwaltet und Anmeldungen automatisiert übernommen.

Online-Umfragen und Landingpages

Online-Umfragen und Landingpages

Nutzen Sie den Drag-and-Drop-Designer von Dynamics 365 um Online-Umfragen und Landingpages in kurzer Zeit selbst zu erstellen. Versenden Sie die Befragungen an Ihr gewünschtes Zielpublikum und werten Sie diese mit Hilfe von Machine Learning-Strategien im System aus. Über Formulare auf Ihren Landingpages können Sie Ihre Besucher als Kontakte oder Leads direkt in Dynamics 365 anlegen lassen.

Automatisiertes Lead-Scoring-Modell

Automatisiertes Lead-Scoring-Modell

Lassen Sie sich von Dynamics 365 helfen, passende Leads für Sie herauszufinden: Erstellen und hinterlegen Sie Regeln für die Bewertung Ihrer Leads auf Basis unterschiedlichster Kennzeichen oder Reaktionen. Sobald ein Schwellenwert erreicht wird, bekommt Ihr Vertrieb automatisch Informationen zur Nachverfolgung. Sie ersparen sich und Ihrem Team damit manuell notwendige Schritte.

Vollintegrierte Power BI-Lösung

Erhöhen Sie die Effektivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Ihnen Insights aus Ihrem Unternehmen zur Verfügung stellen. Die vollwertige Power BI-Integration ermöglicht die Darstellung von erstellten Dashboards und Reports. Mit der Anbindung von Diensten für künstliche Intelligenz und Machine Learning komplettiert dieses Tool die umfassenden Möglichkeiten, die Sie mit Dynamics 365 haben und erspart Ihnen ein Wechsel zwischen den Systemen → mehr

Funktionen

Multichannel Marketing

Multichannel Marketing

Managen Sie Ihre unterschiedlichen Marketingkanäle

  • Erstellung und Gestaltung von Customer Journeys
  • Landingpages- und Formularerstellung
  • Mailings- & Newslettererstellung
  • Voice-of-the-customer-Analyse und Onlineumfragen
  • Lead-Scoring-Modell mit automatisierten Berechnungsmöglichkeiten
  • LinkedIn-Integration
  • Social Media-Monitoring mit Integration in Leadmanagement
Event-Management

Event-Management

Planen und koordinieren Sie einfache Sessions bis hin zu komplexen Veranstaltungen

  • Referentenbuchungen
  • Event-Registrierung inkl. Wartelisten
  • Event-Tickets-Verwaltung
  • Finanzüberblick / Kostenüberblick
  • Social-Media-Postings-Analysen
  • Umfragenerstellung
Analysen und Dashboards

Analysen und Dashboards

Intuitive Datenanalyse und Informationen auf einen Blick

  • Analyse und Reporting von Kennzahlen mit Drill-down-Möglichkeit
  • Einbindung von PowerBI für Analyse unterschiedlicher Datenquellen
  • Flexible Visualisierungsmöglichkeiten in Charts, Tabellen, Diagrammen etc.
  • Geo-Visualisierungen von Kunden- und Interessentendaten

Aktuelles

Events

01/30/2020 · Wien

Microsoft Discover: Customer Insights in a Day

Der persönliche Assistent für Sales und Marketing wird Realität

→ More information
02/27/2020 · München

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

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03/24/2020 · Köln

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

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03/26/2020 · Stuttgart

Future: explained Workshop – CRM Praxis in der Gegenwart und Innovationen der Zukunft

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice modernisieren und die Customer Journey einzigartig machen.

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News

11/05/2019 · Innsbruck

Internorm International öffnet mit der CRM-Lösung Microsoft D365 neue Perspektiven für den Vertrieb

Mit November 2019 startet Internorm mit BE-terna die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 for Sales in Großbritannien - ein Türöffner für die Digitalisierung des Vertriebs in weiteren Ländern. → More information
10/24/2019 · Innsbruck

SIGA setzt gleich doppelt auf BE-terna und Microsoft

Im April ging der innovative Nischenplayer im Bereich energieeffiziente Gebäudetechnik mit der Microsoft D365 CRM-Lösungsplattform und Power BI von BE-terna in Echtbetrieb und berichtet über das Projekt. → More information
10/17/2019 · Frankfurt

Microsoft Business Summit 2019 – Wir sind dabei!

Auch in diesem Jahr ist BE-terna auf dem Microsoft Business Summit vertreten. → More information
08/06/2019 · Innsbruck/Ljubljana

Die Internationalisierung von BE-terna schreitet voran

BE-terna übernimmt ADACTA Services, den Marktführer für MS Dynamics in Slowenien, Kroatien und Serbien, mit Unternehmenssitz in Ljubljana und Niederlassungen in Zagreb und Belgrad. → More information
01/03/2019 · München · Überlingen

Keller & Kalmbach festigt Kundenbindung mit Dynamics 365 for Sales

Microsoft Dynamics 365 for Sales integriert sich optimal in die Cloud-Strategie von Keller & Kalmbach und festigt damit weiterhin die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens. → More information

Case Studies

Weitere Referenzen

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