Kunden begeistern

Eine der größten Herausforderungen für das Marketing von heute sind die Verkürzung des Time-to-Market, eine effektive Budgetverwaltung, die Senkung von Kosten, die Performancemessung sowie die Leadgenerierung. 

Dynamics 365 for Marketing unterstützt Sie im Cross-Channel- oder Multi-Channel-Marketing und sorgt für mehr Erfolg in der Ansprache, Gewinnung und Bindung von Kunden. Sie bekommen das Maß an Transparenz um alle Ihre Marketinginvestitionen in den jeweiligen Kanälen planen, verfolgen, optimieren und messen (ROI) zu können.

Microsoft und Adobe

Die Enterprise Edition von Microsoft Dynamics 365 bietet in Kombination mit der Adobe Marketing Cloud leistungsstarke Dienste für integriertes Digital Marketing, mit denen Sie modernste Kundenerlebnisse gestalten können. 

Kunden begeistern

Ihre Vorteile

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Ganzheitliche Betrachtung Ihrer Kunden

Nutzen Sie das zentralisierte Kundenprofil in der Adobe Marketing Cloud als Grundlage für integriertes Cross-Channel-Marketing.

  • Vereinen Sie Online- und Offlinedaten in einem Data Mart.
  • Arbeiten Sie mit Kundeninformationen von einem zentralisierten Profil aus.
  • Nutzen Sie die Funktionen zur feineren Segmentierung.
Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Zielgerichtetes, personalisiertes Marketing

Erstellen Sie individualisierte, relevante und umfassende Kampagnen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristige Beziehungen zu pflegen.

  • Führen Sie einen personalisierten und persönlichen Dialog.
  • Übermitteln Sie Angebote, die sich automatisch an das Verhalten eines Kunden anpassen.
  • Stellen Sie personalisierte, relevante Inhalte bereit, um die Conversion Rate zu steigern.
Multi-Channel-Kampagnen

Multi-Channel-Kampagnen

Erstellen Sie koordinierte, kanalübergreifende Kampagnen mit der Adobe Marketing Cloud, und messen Sie den ROMI.

  • Koordinieren Sie Kampagnen in Earned-, Paid- und Owned-Media.
  • Nutzen Sie automatisierte Workflows mit kanalübergreifendem Re-Targeting.
  • Profitieren Sie von Echtzeit-Einblicken in Ergebnisse und deren Zuordnung.

Customer Journey

Vertrieb und Verkauf

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Machen Sie sich bei jedem Abschluss Digital Intelligence zunutze, um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen Sie mit persönlicher Note zu betreuen. → mehr

Customer Service

Bieten Sie erstklassigen Service, um die Markenaffinität und Kundenbindung zu steigern. Mit Dynamics 365 for Customer Service können Sie konsistente, überzeugende Serviceangebote bereitstellen. → mehr

Field Service

Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine intelligente Kundenbetreuung vor Ort und verwandeln Sie Servicefälle so in strategische Vorteile. → mehr

Aktuelles

05.06.2018 · Webinar

Social Selling – Erfolgreich in den neuen Vertriebskanälen

Erfahren Sie, wie Ihr Verkaufsteam optimal auf das veränderte Kundenverhalten in der digitalen Social-Media-Welt reagiert und wertvolle Verkaufschancen generieren kann.

→ Mehr Infos
19.06.2018 · Webinar

BE-Project · Live-Demo

Werden Sie „fit“ für Wachstum und mehr Projekte! Wir zeigen Ihnen, wie einfach die Projektbearbeitung mit dem richtigen Software-Tool sein kann.

→ Mehr Infos
21.06.2018 · München

CRM Open Day mit Straub Verpackungen @ Microsoft

Gemeinsam mit Microsoft und unserem Kunden Straub Verpackungen informieren wir Sie zu aktuellen Themen rund um CRM und Digitalisierung in der produzierenden Industrie.

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17.07.2018 · Webinar

BE-Project · Live-Demo

Werden Sie „fit“ für Wachstum und mehr Projekte! Wir zeigen Ihnen, wie einfach die Projektbearbeitung mit dem richtigen Software-Tool sein kann.

→ Mehr Infos
21.08.2018 · Webinar

BE-Project · Live-Demo

Werden Sie „fit“ für Wachstum und mehr Projekte! Wir zeigen Ihnen, wie einfach die Projektbearbeitung mit dem richtigen Software-Tool sein kann.

→ Mehr Infos
07.11.2018 · Düsseldorf

Deutscher Modehandelskongress 2018

Treffen Sie BE-terna beim Deutschen Modehandelskongress, dem jährlichen Top-Event der Modebranche mit mehr als 400 Teilnehmern.

→ Mehr Infos

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