Customer Insights

Alle Daten vereint an einem Ort.

Geschäftsprozesse sind eine Einheit unabhängig von Software und Systemen. Mit Customer Insights betrachten Sie den Kunden als Ganzes und heben Optimierungspotentiale in allen Bereichen.

Kundenbezogene Insights aus all Ihren Anwendungen

Verwandeln Sie Daten in umsetzbare Maßnahmen
Nutzen Sie KI um nicht nur vergangene Daten auszuwerten sondern einen Blick in die Zukunft zu werfen
Beziehen Sie nicht nur Ihre eigenen sondern auch die Daten aus Social Media Plattformen ein

Der goldene Kundendatensatz

Ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden
Einblicke auf Basis von statistischen Wahrscheinlichkeiten, Social Media und definierten KPI
KIgetriebene Insights, die alle Daten umfassen

Maßnahmen ableiten

Erstellen Sie direkt Segmente und Zielgruppen aus den gewonnenen Erkenntnissen
Lassen Sie sich informieren wenn sich wichtige Daten ändern – egal wo sie sich befinden
Übertragen Sie alle Daten direkt in Dynamics 365 Marketing um Ihre Marketing Automation auf ein neues Level zu heben

Vernetzte Dynamics 365-Plattform

Produktiver Außendienst

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Außendiensttechniker

Dynamics 365 Field Service

Effizienter Kundenservice

Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens

Dynamics 365 Customer Service

Professionelles Marketing

Übermitteln Sie die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt

Dynamics 365 Marketing

Effektive Leadgenerierung

Verkürzen Sie Verkaufszyklen und kontrollieren Sie Ihren Sales Funnel

Dynamics 365 Sales