Microsoft Teams · 18.06.2020

Businesstalk der Bauzulieferer-Industrie

wir laden Sie herzlich zu unserem "Expertentalk der Bauzulieferer-Industrie" am 18. Juni von 9:30 bis 11:00 Uhr online ein. Wir zeigen Ihnen wie Marktführer aus der Branche im Zuge der Digitalisierung mit dem Servicegedanken umgehen.

Veranstaltungsinfo

Datum: 18.06.2020
Zeit: 09.30 Uhr - 11.00 Uhr Microsoft Teams

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«Das Produkt ist nur Mittel zum Zweck – der Service wird den Unterschied machen! »
Rüdiger Simonis, Hauraton GmbH & Co. KG

HAURATON ist ein weltweit führendes Unternehmen der Entwässerungsindustrie, das zuverlässige, langlebige und funktionale Produkte herstellt und vertreibt.

«Warten Sie immer noch auf die Fax-Bestellung ihrer Kunden?»
Patrick Haacke, SIGA Services AG

SIGA ist führend in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb wohngiftfreier Produkte für die luft- und winddichte Gebäudehülle.

«Nutzt der Mensch ein Gebäude und nutzt das Gebäude den Menschen?»
Beat Morf, Regent Beleuchtungskörper AG

Die Regent Beleuchtungskörper AG mit Sitz in Basel ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa.

Wie hilft die Digitalisierung neue Dienstleistungen für Kunden zu entwickeln?
Ein Paradigma durchdringt die Wirtschaft. Aus Autos wird der Service „Mobilität“, aus Leuchten wird der Service „Licht“ und aus Häusern wird der Service „Wohnen“. Nun letzteres gab es eigentlich schon immer und nannte sich Miete. Neu ist in der Baubranche, dass man sein Haus schon sehen und begehen kann, ohne dass es gebaut ist. Ein echtes Kundenerlebnis aus dem der Service „Probewohnen“ wird.
Die Servicedenkweise und Produkte zur digitalen Realisierung sind ein ideales Wirtschaftspaar, das neue Benefits bei Kunden erzeugt. Durch dieses konzeptionelle Wirtschaftspaar kommen zwei weitere reale Paare zusammen: nämlich Dienstleister und Auftraggeber. Wie das führende Unternehmen aus der Bauzuliefer-Industrie aktuell umsetzen und welche Pläne diese in der Zeit der Digitalisierung und dem immer wichtigeren Servicegedanken haben, zeigen wir Ihnen bei unserem Event.

 

Investieren Sie 90 Minuten, um Ihre Serviceorientierung auf die richtigen Denkweisen und Produkte aufzusetzen.

 

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