Fokus auf mehr Service

Kundenorientierter Service, das Übertreffen von Erwartungen, die Kunden an Ihre Organisation stellen, sowie Rentabilität und kontinuierliches Folgegeschäft – das sind die Herausforderungen, vor denen jedes Dienstleistungsunternehmen steht. Auch wenn die Anforderungen im Einzelnen je nach Teilbranche variieren – zum Beispiel für Professional Services, Architektur, Bauwesen, Veranstaltungstechnik und Immobilien oder Medien und Unterhaltung – so gibt es doch zahlreiche Gemeinsamkeiten, die über Erfolg und Misserfolg von Dienstleistern entscheiden.

Dazu zählen die globale Expansion, eine zunehmende Anzahl gesetzlicher und compliancebezogener Vorgaben, das richtige Risikomanagement und der derzeitige Wandel in der Arbeitnehmerdemografie. Kunden erwarten zudem eine maximale Transparenz in den Prozessen ihrer Dienstleister und enge Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Organisationen.

Unsere Lösung: BE-Services

Unsere Branchenlösung BE-Services hilft Dienstleistungsunternehmen dabei, den Herausforderungen der Dienstleistungsindustrie erfolgreich zu begegnen: Die leistungsstarke Lösung für sorgt für eine durchgängige Unterstützung Ihrer Serviceabläufe und ein zuverlässiges Performancemanagement.

Highlights

Digitale Gesamtlösung

Digitale Gesamtlösung

BE-Services ist eine integrierte Gesamt-lösung für ERP, CRM, HRM und BI. Sie dient als Basis für die effiziente Durchführung und die maximale Kontrolle Ihrer Projekte. Mit BE-Services kann sich Ihr Vertrieb optimal auf Kunden fokussieren, rasch Leads mit dem höchsten Potential identifizieren und sich leicht mit Kollegen vernetzen.

Transparente Planung

Transparente Planung

Mit BE-Services verschaffen Sie sich höhere Planungsqualität und mehr Transparenz für Ihre Projekte und behalten stets den Über-blick über Kosten, Termine und Ressourcen. Die graphische Projektplanung bietet Ihnen hierbei eine einfach Darstellung komplexer Zusammenhängen und erleichtert Ihnen die Planung Ihrer Projekte enorm.

Effizientes Projektmanagement

Effizientes Projektmanagement

BE-Services stellt Ihnen umfangreiche Projektmanagementfunktionen zur Verfügung und ermöglicht Ihnen eine flexible Planung und Steuerung Ihrer Projekte mit Forecasts und Budgets. Ein integriertes Servicemanagement sowie die einfache Erfassung von Projektzeiten komplettieren unsere Branchenlösung.

Optimierter Ressourceneinsatz

Optimierter Ressourceneinsatz

Optimieren Sie den Ressourceneinsatz durch qualifikations- und verfügbarkeits-bezogene Projektzuordnungen. Die Zeit-/ Leistungserfassung ermöglicht Ihnen die Verfolgung profilbasierter Daten Ihrer Angestellten und schafft Transparenz über die Leistung Ihrer Mitarbeiter sowie über Ihre Kunden und Projekte in Echtzeit.

Finanzmanagement

Finanzmanagement

Steuern Sie Ihr Finanzmanagement und optimieren Sie die Projektabrechnung durch die Erstellung und Bearbeitung von Rechnungsvorschlägen für Stunden, Ausgaben, Serviceverträge, Voraus- und Abschlagszahlungen, u.v.m. Erstellen Sie Prognosen über Ihr komplettes Projekt-portfolio hinweg.

Grenzenlose Mobilität

Grenzenlose Mobilität

Mit BE-Services haben Sie überall und zu jeder Zeit Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten. Die Basis unserer Branchenlösung – Dynamics 365 – wurde für den Einsatz auf mobilen Endgeräten optimiert. Machen Sie das Tablet zu einem vollwertigen Arbeits-platz und bieten Sie Ihren Mitarbeitern neue Wege der Zusammenarbeit.

Funktionen

Verwaltung und Administration

Verwaltung und Administration

Schaffen Sie Transparenz und reagieren Sie flexibel auf Veränderungen

  • Intercompany
  • Multicompany
  • Multicurrency
  • Organisationsverwaltung
  • Budgetierung
  • Finanzmanagement
  • Internationale Rechnungslegung
  • Finanzreporting, Cockpit
Vertrieb und Marketing

Vertrieb und Marketing

Für eine optimale Betreuung von Kunden und Interessenten

  • Marketingkampagnen
  • Kundenbeziehungs- und Kontaktmanagement
  • Angebotsmanagement
  • Auftragsbearbeitung und Fakturierung
  • Vertrags- und Wartungsmanagement
  • After Sales Service
Projektmanagement

Projektmanagement

Alle Ihre Projekte jederzeit im Griff

  • Budgetverwaltung
  • Projektressourcenmanagement
  • Projektplanung (inkl. MS Project)
  • Projektzeit- und Leistungserfassung
  • Projektabrechnung
  • Projektvor- und Nachkalkulation
  • Projektcontrolling
  • Kennzahlen-Cockpit
Personalwesen

Personalwesen

Effiziente Gestaltung Ihrer HR-Prozesse

  • Rekrutierung und Onboarding
  • Compensations, Lohn & Gehalt
  • Absenzen- und Ferienverwaltung
  • Personalplanung
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Talent Management / Kursverwaltung
  • Reisekostenabrechnung
  • Personalakte
  • Self Service Portal

Aktuelles

Events

29.08.2018 · Webinar

Dynamics 365 for Talent - Mitarbeiter optimal einsetzen und fördern

Erfahren Sie, wie Dynamics 365 for Talent Sie in der täglichen HR-Arbeit unterstützen kann und Ihnen dabei hilft, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und diese erfolgreich in Ihr Unternehmen einzugliedern.

→ Mehr Infos
13.09.2018 · Rehau

CRM Open Day bei LAMILUX

Gemeinsam mit unserem Kunden LAMILUX informieren wir Sie zu aktuellen Themen rund um CRM und Digitalisierung in der produzierenden Industrie.

→ Mehr Infos
18.09.2018 · Webinar

Alles, was Sie über Dynamics 365 wissen müssen

In diesem Webinar stellen wir Ihnen das Dynamics 365 Lösungsportfolio von Microsoft vor und verschaffen Ihnen einen Überblick über die einzelnen Produkte, Apps und Frameworks von Microsoft.

→ Mehr Infos
20.09.2018 · Webinar

Dynamics 365 for Talent - Mitarbeiter optimal einsetzen und fördern

Erfahren Sie, wie Dynamics 365 for Talent Sie in der täglichen HR-Arbeit unterstützen kann und Ihnen dabei hilft, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und diese erfolgreich in Ihr Unternehmen einzugliedern.

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06.11.2018 · Webinar

Alles, was Sie über Dynamics 365 wissen müssen

In diesem Webinar stellen wir Ihnen das Dynamics 365 Lösungsportfolio von Microsoft vor und verschaffen Ihnen einen Überblick über die einzelnen Produkte, Apps und Frameworks von Microsoft.

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Neuigkeiten

14.12.2017 · Innsbruck, Sindelfingen

BE-terna und COMPUTENZ gehen gemeinsame Wege

BE-terna übernimmt den deutschen Microsoft NAV-Spezialisten COMPUTENZ mit Sitz in Sindelfingen und ergänzt somit sein bisheriges NAV-Angebot für den Bereich Manufacturing. → Mehr Infos
31.07.2018 · Service Center

End of Support von Microsoft Dynamics AX 2009

Am 9.Oktober 2018 beendet Microsoft den Mainstream-Support für Dynamics AX 2009. Nach diesem Datum wird Microsoft keine neuen Hotfixes für Dynamics AX 2009 erstellen. → Mehr Infos
16.07.2018 · Innsbruck

BE-terna ist Mitglied im Inner Circle für Microsoft Dynamics 2018/2019

Jedes Jahr ehrt Microsoft einen ausgewählten Kreis der 60 weltweit erfolgreichsten Microsoft Dynamics Partner für deren herausragende Performance. → Mehr Infos
04.09.2017 · Innsbruck

BE-terna ist #1 Microsoft Dynamics Partner in Österreich

In der Top-1001-Rangliste der umsatzstärksten IKT-Unternehmen Österreichs konnte BE-terna als größter Dynamics-Partner Österreichs einen Top-20-Platz in der Kategorie Software erreichen. → Mehr Infos
22.08.2017 · Innsbruck

Vizrt setzt auf QlikView und BE-terna

Mit der Implementierung von QlikView konnte BE-terna für die Vizrt Austria GmbH Informationen aus sechs verschiedenen Datenbanken schnell und einfach zusammenzufassen und auswerten. → Mehr Infos
28.02.2018 · Innsbruck, Überlingen, Sindelfingen

eNovation und COMPUTENZ sind jetzt BE-terna

Ab 1. März treten eNovation und COMPUTENZ als Teil der Unternehmensgruppe unter dem gemeinsamen Namen BE-terna auf. → Mehr Infos

Case Studies

HSR Hochschule für Technik Rapperswil

Um sich fit für die technischen und unternehmerischen Herausforderungen der Zukunft zu machen, beschloss die Schulleitung der Hochschule für Technik Rapperswil die Modernisierung der veralteten Softwarelösungen und setzt nun auf Microsoft Dynamics AX.

→ Mehr Infos

Unia

Unia, die größte Gewerkschaft der Schweiz, implementierte die Module Finanz, Mitgliederbuchhaltung, Personal und Lohn (Payroll Swiss) von Microsoft Dynamics AX zur Verwaltung ihrer Mitglieder.

→ Mehr Infos

KPMG Schweiz

KPMG ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften, beschäftigt alleine in der Schweiz und in Liechtenstein rund 1700 Mitarbeiter und ist an 11 Standorten vertreten.

→ Mehr Infos

Wir beraten Sie gerne!
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