Solution Consultant - D365 BC (POS)

Leipzig, Germany

IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d)

Point of Sale

 

 

 

#yourmission 

Unsere Kassenlösung BE-POS wird bundesweit bei Kunden im Handel eingesetzt. Wir suchen Verstärkung für den  2nd Level Support im IT Service Desk BE‐POS


  • Beraten und Unterstützen unserer Kunden in allen Fragen zum Bereich Point of Sale
  • Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Hard- und Software
  • Einrichten der PC-Hardware beim Kunden vor Ort
  • Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
  • Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen

 

 

#yoursuperpowers 

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk (inbound)
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Eingenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Werkzeuge: OTRS (Ticketsystem), SharePoint, Visual Studio, C/AL, .Net, Azure DevOps

 

 

#beternasuperpowers 

  • Während der Einarbeitungszeit steht ein Kollege oder eine Kollegin unterstützend zur Seite
  •  Interessante Projekte und schnelle Übernahme von Verantwortungsbereichen
  •  Flexibles Arbeiten durch Flexwork-Regelung
  •  Weiterbildungsmöglichkeiten mit vielseitigen Angeboten
  •  Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
  •  Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  •  Freundliches Betriebsklima mit Du-Kultur 
  • Spannende Mitarbeiterevents

 

Unsere Projekte sind vielfältig - unser Team ist einzigartig! BE-terna zählt mit 860 Mitarbeitern und 20 Standorten zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Wir bieten Gestaltungsmöglichkeiten in spannenden Projekten, in denen Teamarbeit großgeschrieben wird. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.

Apply now
or share with your friends

Haven’t found the job that fits your skills?