Everything revolves around your customers

The Microsoft CRM industry solution for the energy industry

From heightened competition, to fickle customers, to sweeping changes to the energy market, energy suppliers are facing significant challenges, especially when it comes to sales and customer management.

Mastering these challenges requires optimal positioning in terms of sales, marketing and service.

Our solution: BE-Energy  

BE-Energy helps you master industry challenges with high-performance functions for customer management. This preconfigured CRM solution is based on standard Microsoft Dynamics 365 software, making it a secure investment.

  • 360° overview of customers across sectors
  • Contact management
  • Efficient quote processes
  • Campaign management
  • Sales opportunity management
  • Relationship management
  • Query management
  • Flexible reporting and analytical CRM
Everything revolves around your customers

Your contact person:
Michael Werner
Sales Manager
+49 7551 9470 - 122

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Functions

Market-leading CRM software

Market-leading CRM software

BE-Energy is based on the high-performance, standard Microsoft Dynamics 365 CRM software.

  • User-friendly interface
  • Closely integrated with Microsoft Outlook and Office
  • High-performance functions for mapping your sales and marketing processes
  • Optimal integration with your existing billing and calculation systems
  • Flexible and easy to adapt
  • Modular expandability
360° customer cockpit

360° customer cockpit

All customer information in a single system

  • Business partner and lead management
  • All relevant data from the billing system
  • Customer contacts and follow-ups
  • Segmentation information
  • Relationship management
  • Complex business partner structures
  • Efficient search functions and structural display
Flexible quote processes

Flexible quote processes

Efficient quote processes for customers that use a standard load profile (SLP) as well as ones that use registered consumption metering

  • Offer assistant for quickly processing SLP quotes
  • Comprehensive options for calculating registered consumption metering quotes
  • Flexible adjustment of calculation schemes
  • Quote processes for all sectors
  • Integration of existing calculation systems
Campaign management

Campaign management

High-performance campaign management for all sales channels

  • User-friendly data selection
  • Marketing list management
  • Telemarketing
  • Mass mailing using Microsoft Office
  • Mass campaigns with response processing
  • E-mail marketing
  • Multi-channel campaigns
Modular expandability

Modular expandability

Seamless integration into your IT system landscape

  • Integration of SAP IS-U with business partner consolidation
  • Integration of innosolv is-e
  • Integration of ene‘t Webservices
  • CTI (computer-telephone integration)
  • Analytical CRM and sales reporting
  • Integration with portal systems
  • Various expansion options through Microsoft add-ons such as mobile apps
  • Integration with SharePoint 

Case Studies

News

Events

08/23/2018 · Webinar

BE-Automotive 2018 – What’s new?

Erfahren Sie in diesem Webinar die Neuerungen unserer aktuellen Version und wie wir damit für eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse sorgen können.

→ More information
08/09/2018 · Webinar

Change Management im CRM-Projekt

Stellen Sie die Weichen auf Erfolg! Wir geben einen Einblick in unseren praxisorientierten Change-Management-Guide und zeigen Ihnen, wie Sie damit die größten Stolpersteine in Ihren CRM-Projekten vermeiden können.

→ More information
07/26/2018 · Webinar

Change Management im CRM-Projekt

Stellen Sie die Weichen auf Erfolg! Wir geben einen Einblick in unseren praxisorientierten Change-Management-Guide und zeigen Ihnen, wie Sie damit die größten Stolpersteine in Ihren CRM-Projekten vermeiden können.

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News

07/16/2018 · Innsbruck

BE-terna ist Mitglied im Inner Circle für Microsoft Dynamics 2018/2019

Jedes Jahr ehrt Microsoft einen ausgewählten Kreis der 60 weltweit erfolgreichsten Microsoft Dynamics Partner für deren herausragende Performance. → More information
06/07/2018 · Innsbruck

Lagerverwaltung und Kommissionierung in Bestform

Mit unserer Branchenlösung BE-Automotive straffte der Kunststoffverarbeiter seine Logistikprozesse. So konnte der Zeitaufwand bei der Kommissionierung von einem ganzen Arbeitstag auf nur zwei Stunden reduziert werden. → More information
04/18/2018 · Sindelfingen

Bergmann Automotive setzt auf Dynamics NAV

Bergmann Automotive, als Spezialist für Zylinderlaufbuchsen ein gefragter Partner der Automobilindustrie, implementierte die Branchelösung BE-Automotvie. → More information
02/28/2018 · Innsbruck, Überlingen, Sindelfingen

eNovation und COMPUTENZ sind jetzt BE-terna

Ab 1. März treten eNovation und COMPUTENZ als Teil der Unternehmensgruppe unter dem gemeinsamen Namen BE-terna auf. → More information
12/14/2017 · Innsbruck, Sindelfingen

BE-terna und COMPUTENZ gehen gemeinsame Wege

BE-terna übernimmt den deutschen Microsoft NAV-Spezialisten COMPUTENZ mit Sitz in Sindelfingen und ergänzt somit sein bisheriges NAV-Angebot für den Bereich Manufacturing. → More information
12/07/2017 · Innsbruck, Überlingen

eNovation und BE-terna bündeln ihre Kräfte

BE-terna übernimmt den deutschen CRM-Spezialisten eNovation mit Sitz in Überlingen und ergänzt das bisherige CRM-Angebot für die Bereiche Manufacturing und Energieversorgung. → More information
12/02/2017 · Leipzig

Microsoft Dynamics NAV 2018 ist da!

Wie angekündigt, wurde pünktlich zum 1. Dezember mit Dynamics NAV 2018 der Nachfolger zu NAV 2017 veröffentlicht. → More information

Stay in touch

Tel +49 34297 648 0
sales@be-terna.com