Verschärfter Wettbewerb, wechselwillige Kunden und massive Änderungen im Energiemarkt – vor allem in Bezug auf Vertrieb und Kundenmanagement stehen Energieversorger vor großen Herausforderungen.
Diese sind nur durch eine optimale Positionierung in Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu meistern.
Unsere Lösung: BE-Energy
BE-Energy unterstützt Sie bei diesen Herausforderungen mit leistungsfähigen Funktionen zum Kundenmanagement. Basis dieser vorkonfigurierten CRM-Lösung ist die investitionssichere Standardsoftware Microsoft Dynamics 365.
• Spartenübergreifender 360°-Kundenüberblick
• Kontaktmanagement
• Effiziente Angebotsprozesse
• Kampagnenmanagement
• Verkaufschancenmanagement
• Beziehungsmanagement
• Anfragemanagement
• Flexibles Berichtswesen und Analytical CRM
